سلام سامانههای رسمی مانند ۱۳۶ معمولاً دارای سیاستهای حفظ محرمانگی اطلاعات هستند که مطابق قوانین حریم خصوصی و آییننامههای داخلی تدوین شدهاند. بهطور معمول، اطلاعات هویتی شاکی در پروندههای غیرعلنی محفوظ میماند و تنها در موارد ضروری و با رعایت تشریفات قانونی به مراجع ذیصلاح ارائه میگردد. با این حال، ضمانت اجرای این سیاستها وابسته به شفافیت سازوکار و نظارت قضایی و اداری است