درود بر شما ؛ ۱ - بر اساس مقررات حمایتی و آیین‌نامه‌های سازمان بهزیستی، پرداخت کمک‌های پرستاری به افراد نیازمند از جمله تکالیف سازمان است. عدم واریز یا تاخیر ممتد مصداق تخلف اداری و نقض حقوق مددجو محسوب شده و قابل طرح در مراجع اداری و قضایی است. در این موارد مستندات مربوط به پرونده مددجویی، نامه‌های اداری و فیش‌های پیشین اهمیت بالایی دارند. ۲ ـ نخستین گام مراجعه به ادارات بهزیستی محل و درخواست رسیدگی کتبی است. ارائه نامه رسمی درخواست پرداخت، اخذ شماره پیگیری و ثبت شکایت در سامانه‌های داخلی سازمان ضروری است. نگهداری کپی مدارک، تاریخ‌های مراجعه و پاسخ‌های دریافتی به عنوان دلایل مستند در مراحل بعدی حائز اهمیت است. ۳ - در صورت عدم پاسخ یا استمرار مشکل، می‌توان شکایت را به ادارات بازرسی و رسیدگی شکایات سازمان بهزیستی و یا دستگاه‌های نظارتی استان ارائه داد. ارسال شکایت کتبی با ذکر مستندات، پیگیری شماره پرونده و درخواست پاسخ رسمی، شانس حل و فصل اختلاف را افزایش می‌دهد. معمولاً مراجع اداری فرصت رسیدگی مشخصی دارند و باید به شکایت پاسخ دهند. ۴ - اگر پیگیری‌های اداری بی‌نتیجه بماند، طرح دعوی در محاکم عمومی حقوقی برای الزام سازمان به پرداخت امکان‌پذیر است. در طرح دعوی باید ادله کتبی، نامه‌های اداری، فیش‌های پرداختی قبلی و مصوبات مرتبط پیوست شود. دادگاه می‌تواند حکم به الزام به پرداخت معوقات، بهره تاخیر یا خسارت ناشی از تعلل صادر کند. در مواردی درخواست صدور قرار تامین و الزام موقت نیز مجاز است. سرافرازو پیروز باشید

سلام دوست عزیز میتونید مشاوره تلفنی یا متنی رزرو بفرمایید

از بهزیستی پیگیری نمایید